dbt1-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
dbt1 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যকার আইনি চুক্তি।
বিষয়সূচি
সাধারণ ও অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী
dbt1 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং পরিষেবা পরিচালনা করে যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") dbt1 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যকার সম্পূর্ণ আইনি চুক্তি গঠন করে।
ওয়েবসাইট dbt1.cam ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, অর্থ জমা দেওয়া বা যেকোনো গেম খেলা — এ সবকিছুই এই শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। আপনি যদি শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে না পড়েন বা না বোঝেন, তাহলে পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করা হতে পারে এবং হালনাগাদ সংস্করণ সর্বদা ওয়েবসাইটে প্রকাশিত থাকবে।
- পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।
- আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো পরিষেবা সাময়িক বা স্থায়ীভাবে পরিবর্তন বা বন্ধ করার অধিকার রাখি।
dbt1-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। কোনো তথ্য মিথ্যা, অসম্পূর্ণ বা বিভ্রান্তিকর হলে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখি।
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
- নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- অন্য কারো অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা বা নিজের অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহার করতে দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
নিবন্ধনের সময় আপনার সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ) প্রদান করতে হবে। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে।
আমরা যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি। সঠিক বয়স প্রমাণ না করতে পারলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স আটকে রাখা হতে পারে।
- বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স গ্রহণযোগ্য।
- মিথ্যা বয়স প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে রক্ষার জন্য আমরা সক্রিয়ভাবে কাজ করি।
পেমেন্ট ও বোনাস শর্তাবলী
dbt1-এ অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থিত: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT/৳) পরিচালিত হয়।
৪.১ জমার শর্তাবলী
- জমা সম্পন্ন হওয়ার পর অর্থ অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে যোগ হবে।
- জমার সময় প্রদত্ত তথ্য (নাম, মোবাইল নম্বর) অ্যাকাউন্টের তথ্যের সাথে মিলতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের নামে বা অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া অনুমোদিত নয়।
- জমার সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি হলে অবিলম্বে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।
৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী
- উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে সাধারণত ১ ঘণ্টার বেশি সময় লাগে না।
- উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
- বোনাসের অর্থ উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট বাজির শর্ত পূরণ করতে হবে।
- একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করার পরামর্শ দেওয়া হয় যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন অনুরোধ স্থগিত করা হতে পারে।
dbt1 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। সকল বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা অফার গ্রহণের আগে সাবধানে পড়ে নিতে হবে।
- বোনাস শুধুমাত্র একবার দাবি করা যাবে এবং নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
- বোনাসের অর্থ দিয়ে বাজি ধরার ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম বা বেটিং ধরনে সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
- বোনাস অর্জনের শর্ত পূরণের আগে বোনাস অর্থ প্রত্যাহার করা সম্ভব নয়।
- dbt1 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
- বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস আরবিট্রেজের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।
৫.১ VIP প্রোগ্রাম
dbt1-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — ব্রোঞ্জ, সিলভার, গোল্ড এবং প্ল্যাটিনাম। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা রয়েছে:
- ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
- প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
VIP স্তরে উন্নীত হওয়া আপনার কার্যক্রম ও প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
গেমিং ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম
dbt1 প্ল্যাটফর্মে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট, ফিশিং গেম, লটারি, ক্রিকেট ও ফুটবল বেটিংসহ বিভিন্ন ধরনের গেম উপলব্ধ। সকল গেম নিরপেক্ষ র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে।
- গেমের ফলাফল সম্পূর্ণরূপে দৈবচয়নের উপর নির্ভরশীল — কোনো কৌশল বা পদ্ধতি ফলাফল নিশ্চিত করতে পারে না।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- গেম চলাকালে ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারের রেকর্ড চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
- স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হবে।
- একটি গেমে সর্বোচ্চ বাজির সীমা থাকতে পারে, যা গেমের ধরন ও আপনার VIP স্তরের উপর নির্ভর করে।
কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমাদের সিস্টেমের লগ রেকর্ড বিরোধ নিষ্পত্তিতে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
- জাল বা চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার, সিস্টেম বা গেমে হ্যাকিং, বট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করা।
- কোলিউশন (গেমারদের মধ্যে সমন্বিত প্রতারণা) বা যোগসাজশ করা।
- একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
- বোনাসের অপব্যবহার বা বোনাস আরবিট্রেজ।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তর।
- অন্য ব্যবহারকারীদের উত্যক্ত করা বা হুমকি দেওয়া।
- প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রচার করা।
দায়িত্বশীল জুয়া ও গোপনীয়তা
dbt1 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। জুয়া বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা চাই আমাদের সকল ব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রিত ও আনন্দদায়কভাবে খেলুন।
- আপনি নিজে আমানত, বাজি ও ক্ষতির সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- যেকোনো সময় সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ) বা স্ব-বর্জন নিতে পারবেন।
- সমস্যায় পড়লে আমাদের সহায়তা দল বিনামূল্যে পরামর্শ দিতে প্রস্তুত।
- জুয়ার আসক্তি মোকাবেলায় পেশাদার সাহায্য নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
দায়িত্বশীল জুয়া সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
dbt1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সমস্ত তথ্য স্থানান্তর SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।
- পরিচয় যাচাইকরণের জন্য সংগৃহীত নথি নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
- আপনার লেনদেনের তথ্য অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) নীতি মেনে প্রক্রিয়া করা হয়।
- কুকি ও ব্রাউজিং ডেটা কেবলমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।
মেধাস্বত্ব, দায়বদ্ধতা ও পরিবর্তন নীতি
dbt1 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, আইকন এবং অন্যান্য উপাদান — dbt1-এর মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
- dbt1-এর লোগো, ট্রেডমার্ক বা কোনো বিষয়বস্তু লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার ডিকম্পাইল, রিভার্স ইঞ্জিনিয়ার বা পরিবর্তন করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-সহ) নিজস্ব মেধাস্বত্ব রয়েছে যা তাদের নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত।
dbt1 সর্বদা নির্ভরযোগ্য ও নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে। তথাপি কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত থাকে।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ, সরকারি বিধিনিষেধ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে dbt1 দায়ী থাকবে না।
- ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতা, দুর্বল পাসওয়ার্ড বা ডিভাইস নিরাপত্তার অভাবে অ্যাকাউন্ট ক্ষতিগ্রস্ত হলে dbt1 দায়ী নয়।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটির জন্য dbt1 প্রত্যক্ষভাবে দায়বদ্ধ নয়।
- জুয়া খেলায় আর্থিক ক্ষতির জন্য ব্যবহারকারী নিজে দায়ী — dbt1 ক্ষতি পূরণের কোনো নিশ্চয়তা দেয় না।
dbt1 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পরেও পরিষেবা ব্যবহার করলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
- নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও যোগাযোগ
ব্যবহারকারী বা dbt1 যেকোনো পক্ষ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখি।
১৩.১ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ
- সহায়তা দলে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করা যাবে।
- বন্ধের আগে ব্যালেন্স উত্তোলন করা বাঞ্ছনীয়।
- দায়িত্বশীল জুয়ার অংশ হিসেবে স্ব-বর্জনের অনুরোধ করলে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা কঠিন হতে পারে।
১৩.২ dbt1 কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- প্রতারণা, জালিয়াতি বা নিষিদ্ধ কার্যক্রম সনাক্ত হলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে প্রমাণিত হলে।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাস)।
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার সময় বৈধ ব্যালেন্স থাকলে যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর ফেরত দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।
লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল: [email protected]
১৪.১ অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
- অভিযোগ জমা দেওয়ার ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া দেওয়া হবে।
- জটিল বিষয়ে তদন্ত সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
- অভিযোগ জমার সময় অ্যাকাউন্ট আইডি, সমস্যার বিবরণ ও সংশ্লিষ্ট তথ্য উল্লেখ করুন।
- সিস্টেমের লগ রেকর্ড বিরোধ নিষ্পত্তিতে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
সংশ্লিষ্ট গুরুত্বপূর্ণ পেজ
নিচের পেজগুলো আপনার dbt1 অভিজ্ঞতার সাথে সরাসরি সম্পর্কিত। আরও তথ্যের জন্য ভিজিট করুন।