dbt1-এর গোপনীয়তা নীতি

dbt1 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি আমাদের কাছে যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে dbt1 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, প্রক্রিয়া করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতিটি dbt1-এর ওয়েবসাইট (dbt1.cam), মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনার যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে দ্বিমত থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

dbt1 আপনার সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য
• ইমেইল ঠিকানা এবং যোগাযোগের তথ্য
• আবাসিক ঠিকানা
• লগইন শংসাপত্র (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড, এনক্রিপ্টেড আকারে)

আর্থিক তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের তথ্য (লেনদেন যাচাইয়ের জন্য)
• জমা ও উত্তোলনের ইতিহাস
• ওয়ালেট ব্যালেন্স ও বেটিং ইতিহাস

প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি ও সেশন ডেটা
• লগইনের সময় ও অবস্থান সংক্রান্ত তথ্য

ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য:

• কোন গেমগুলি খেলা হয়েছে এবং কতক্ষণ
• বেট পরিমাণ ও ফলাফল
• পছন্দের গেম বিভাগ ও প্রদানকারী
• লাইভ চ্যাট ও সাপোর্ট যোগাযোগের রেকর্ড

২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

dbt1 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি প্রদান: নিবন্ধন, লগইন, জমা বা উত্তোলনের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করার সময় কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, Rocket, Upay) এবং পরিচয় যাচাইকারী সেবা থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• KYC যাচাইকরণ: আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় প্রদত্ত নথিপত্র।

৩ আমরা আপনার তথ্য কেন ব্যবহার করি

dbt1 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা
• জমা, উত্তোলন ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করা
• বোনাস, প্রমোশন ও আমাদের ভিআইপি প্রোগ্রামের সুবিধা প্রদান করা
• গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করা
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ রোধ করা
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করা ও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা করা
• আইনি বাধ্যবাধকতা ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা
• পরিষেবার উন্নতি ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা
• প্ল্যাটফর্মে কারিগরি সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করা
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রচারমূলক যোগাযোগ করা

৪ তথ্য ভাগাভাগির নীতি

dbt1 নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়।
• পরিষেবা প্রদানকারী: প্রযুক্তিগত সহায়তা, হোস্টিং, সাইবার নিরাপত্তা এবং বিশ্লেষণ সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান — যারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা, আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: কোম্পানির একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে অবহিত করে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে।

উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া dbt1 কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করে না।

৫ তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে dbt1 শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL এনক্রিপশন: আমাদের সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত, যা তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত প্রবেশাধিকার রোধ করে।
• ডেটা এনক্রিপশন: পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল আর্থিক তথ্য সংরক্ষণের আগে শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: আমাদের সার্ভার সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ ব্যবস্থার অধীনে রয়েছে।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বাড়াতে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণের বিকল্প রয়েছে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও ভেদ্যতা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, ইন্টারনেটে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা উন্নত করতে কাজ করে যাচ্ছি।

৬ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

dbt1 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখা হতে পারে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদী সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• নির্ধারিত সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকরণ করা হয়।

৭ তথ্য বিষয়ে আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• প্রবেশাধিকার: আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধন: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য আবেদন করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব ক্ষেত্রে তা সম্ভব নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহার: বিপণন যোগাযোগের জন্য দেওয়া সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতা: আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

৮ কুকি নীতি

dbt1 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অত্যাবশ্যক — লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য, যেমন ভাষা নির্বাচন।
• বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পর্যবেক্ষণ ও পরিষেবা উন্নয়নের জন্য।

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অধিকাংশ কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

dbt1 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

১০ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:

• সংশ্লিষ্ট দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীরা আমাদের গোপনীয়তা নীতির সমতুল্য মান বজায় রাখতে চুক্তিবদ্ধ।
• তথ্য স্থানান্তর সর্বদা এই নীতির শর্ত মেনে পরিচালিত হয়।

১১ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe প্রভৃতি) সংযুক্ত থাকতে পারে। এই প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার জন্য dbt1 দায়ী নয়।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ এই নীতির পরিবর্তন

dbt1 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পৃষ্ঠায় আপডেট তারিখ পরিবর্তন করব।
• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব।
• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করতে পারি।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।